La presente política, dirigida a todas las personas que navegan por el sitio web (en adelante, el «Sitio»), se facilita de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) n.º 2016/679 (en adelante, el «RGPD») y con el artículo 122 del Decreto Legislativo italiano 196/2003 (en adelante, el «Código de Privacidad»), así como de conformidad con la disposición de la Autoridad Italiana de Protección de Datos «Determinación de las modalidades simplificadas para la información y la obtención del consentimiento para el uso de cookies», de 8 de mayo de 2014, complementada por las «Directrices sobre cookies y otras herramientas de seguimiento», de 10 de junio de 2021 (en adelante, la «Disposición»).
1. Responsable del tratamiento
TeiaCare S.r.l., con domicilio social en Milán (MI), Via Privata Turro, 6 – CP 20127, NIF IVA 10083660968 (en adelante, el «Responsable»).
2. Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos
El Delegado de Protección de Datos (DPD) designado por el Responsable puede ser contactado en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@teiacare.com.
3. El Sitio utiliza cookies
Qué son las cookies
Las cookies, también denominadas marcadores, son pequeños archivos de texto que el servidor web visitado por el usuario envía a su dispositivo, normalmente al navegador, cuando este accede a un determinado sitio web, con el fin de almacenar y transmitir información. Se guardan para poder reconocer dicho dispositivo en una visita posterior. En cada visita sucesiva, las cookies se envían nuevamente desde el dispositivo del usuario al sitio web.
Cada cookie contiene normalmente el nombre del servidor desde el que fue enviada, su fecha de caducidad y un valor, generalmente un número único generado aleatoriamente por el ordenador.
Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden ser instaladas tanto por el propio gestor del sitio visitado por el usuario, denominadas cookies propias, como por un sitio web distinto que las instala a través del primero, denominadas cookies de terceros, y que puede reconocerlas. Esto sucede porque el sitio visitado puede contener elementos, como imágenes, mapas, sonidos o enlaces a páginas web de otros dominios, que se encuentran alojados en servidores distintos al del sitio visitado.
Cookies técnicas, analíticas y de elaboración de perfiles
En función de su finalidad, las cookies se dividen en cookies técnicas y cookies de elaboración de perfiles.
Las cookies técnicas se instalan únicamente con el fin de «efectuar la transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, o en la medida estrictamente necesaria para que el proveedor de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el abonado o el usuario preste dicho servicio» (véase el artículo 122, apartado 1, del Código de Privacidad). Normalmente se utilizan para permitir una navegación eficiente entre las páginas, almacenar las preferencias de los usuarios, guardar información sobre determinadas configuraciones, autenticar a los usuarios, etc.
Las cookies técnicas pueden dividirse en cookies de navegación, utilizadas para registrar datos necesarios para la navegación y utilización normal del sitio web en el dispositivo del usuario, permitiendo, por ejemplo, recordar el tamaño de página preferido en una lista, y cookies funcionales, que permiten al sitio web recordar las decisiones adoptadas por el usuario para optimizar sus funcionalidades. Por ejemplo, permiten recordar configuraciones específicas del usuario, como la selección del país y, cuando se haya configurado, el estado de inicio de sesión permanente. Algunas de estas cookies, denominadas esenciales o estrictamente necesarias, habilitan funciones sin las cuales no sería posible realizar determinadas operaciones.
De conformidad con el citado artículo 122, apartado 1, del Código de Privacidad, el uso de cookies técnicas no requiere el consentimiento de los usuarios, aunque sí exige que estos sean debidamente informados.
De conformidad con la Disposición, las cookies analíticas se consideran equivalentes a las cookies técnicas y, por tanto, su instalación no requiere el consentimiento de los usuarios cuando:
i) sean desarrolladas y utilizadas directamente por el gestor del sitio web propio, sin intervención de terceros, con el fin de optimizar el sitio y recopilar información agregada sobre el número de usuarios y sobre la forma en que estos lo visitan; y
ii) sean desarrolladas y puestas a disposición por terceros siempre que:
a. sean utilizadas por el sitio web propio únicamente con fines estadísticos, se adopten medidas de minimización adecuadas para reducir su capacidad identificativa, por ejemplo mediante el enmascaramiento de determinadas partes de la dirección IP, y se utilicen exclusivamente para elaborar estadísticas agregadas, normalmente en relación con un único sitio web o una única aplicación móvil, sin permitir el seguimiento de la navegación de una persona entre distintas aplicaciones o sitios web;
b) los terceros que proporcionan al sitio web el servicio de medición web no combinen, enriquezcan ni crucen los datos, incluso los minimizados en los términos anteriores, con otra información de la que dispongan, como archivos de clientes o estadísticas de visitas a otros sitios web, ni los transmitan a otros terceros.
Las cookies de elaboración de perfiles se utilizan para realizar un seguimiento de la navegación del usuario, analizar su comportamiento con fines de marketing y crear perfiles sobre sus gustos, hábitos, decisiones, etc., con el objetivo de transmitir mensajes publicitarios personalizados en función de sus intereses y de las preferencias manifestadas durante la navegación en línea. De conformidad con el artículo 122 del Código de Privacidad, estas cookies únicamente pueden instalarse en el dispositivo del usuario si este ha prestado su consentimiento después de haber recibido la información mediante las modalidades simplificadas establecidas por la Autoridad Italiana de Protección de Datos en la Disposición. Estas modalidades incluyen la publicación en el sitio web de una información «breve» contenida en un banner que aparece inmediatamente en la página de inicio, o en otra página desde la que el usuario pueda acceder al sitio, y que remite a una información «ampliada» accesible mediante un enlace en el que el usuario puede hacer clic.
Cookies persistentes y de sesión
En función de su duración, las cookies se dividen en persistentes, que permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario hasta su fecha de caducidad, salvo que este las elimine, y de sesión, que no se almacenan de manera permanente en el dispositivo y desaparecen al cerrar el navegador.
Lista de las cookies utilizadas por este sitio web
Cookies técnicas
Este Sitio utiliza cookies técnicas instaladas por el propio Sitio para las finalidades que se indican a continuación.
Este tipo de cookies no puede desactivarse y su instalación, tal y como se ha indicado anteriormente, no requiere el consentimiento previo de los usuarios de conformidad con el artículo 122 del Código de Privacidad.
¹ De conformidad con el artículo 18 del RGPD, el interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de dichos datos;
b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite, en su lugar, la limitación de su utilización;
c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Cuando el tratamiento se haya limitado en virtud del apartado 1, dichos datos personales solo podrán ser tratados, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
El interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento de conformidad con el apartado 1 será informado por el responsable antes de que se levante dicha limitación.
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Nombre |
Tercero |
Finalidad |
Duración |
Tipo |
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cmplz_choice |
Complianz |
Para almacenar si se ha rechazado un mensaje |
1 año |
Cookie |
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cmplz_consent_status |
Complianz |
Para almacenar las preferencias sobre cookies |
1 año |
Cookie |
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cmplz_policy_id |
Complianz |
Para almacenar el consentimiento prestado para el uso de cookies |
1 año |
Cookie |
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cmplz_statistics-anonymous |
Complianz |
Para almacenar las preferencias sobre cookies |
1 año |
Cookie |
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pll_language |
Polylang |
Para almacenar las preferencias relativas al idioma seleccionado |
Persistente |
Cookie |
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_GRECAPTCHA |
Para combatir los «bots» |
De sesión |
Cookie |
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CONSENT |
Google Analytics |
Para gestionar la configuración del usuario |
2 años |
Cookie |
Asimismo, se precisa que el Sitio utiliza el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google exclusivamente con fines de seguridad y, en particular, para impedir que programas automatizados, denominados «bots», utilicen el Sitio haciéndose pasar por usuarios. Para obtener información sobre el posible tratamiento de datos realizado por Google, consulte su política de privacidad.
Cookies analíticas anonimizadas
El Sitio utiliza cookies analíticas desarrolladas y puestas a disposición por terceros para analizar estadísticamente los accesos o las visitas al Sitio, permitir al Responsable mejorar su estructura, sus mecanismos de navegación y sus contenidos, y recopilar información sobre su utilización.
Para obtener más información, puede consultar el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/1011397
Estas cookies, debidamente anonimizadas mediante el enmascaramiento de partes significativas de la dirección IP, permiten recopilar información agregada sobre el número de usuarios y sobre la forma en que estos visitan el Sitio, sin que sea posible identificar a un usuario individual. Por tanto, no se requiere el consentimiento previo de los usuarios, de conformidad con lo establecido en la Disposición.
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Nombre |
Tercero |
Finalidad |
Duración |
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DV |
Google Analytics |
Para recopilar información de forma anónima |
De sesión |
Cookie |
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NID |
Google Maps |
Para almacenar las preferencias del usuario tras utilizar Google Maps |
2 años |
Cookie |
Cookies de elaboración de perfiles
El Sitio utiliza cookies de elaboración de perfiles desarrolladas y puestas a disposición por terceros, mediante las cuales es posible supervisar a los usuarios durante la navegación, realizar un seguimiento de sus preferencias y almacenarlas, y crear perfiles que permitan enviar mensajes personalizados más ajustados a sus intereses en los dominios anteriormente indicados. Tal y como se ha señalado, se requiere el consentimiento previo de los usuarios de conformidad con el artículo 122 del Código de Privacidad y con la Disposición.
A continuación se indican, para cada cookie utilizada, su nombre, el posible tercero, su finalidad y su duración.
| Nombre | Tercero | Finalidad | Duración | Tipo |
| ANID | Con fines publicitarios | 1 año | Cookie | |
| SNID | Google Advertising | Con fines publicitarios o de retargeting | Persistente | Cookie |
Una vez transcurridos los plazos de conservación anteriormente indicados, los datos serán destruidos o anonimizados, de manera compatible con los procedimientos técnicos de eliminación y copia de seguridad.
4. Destinatarios
Los tratamientos relacionados con los servicios web de este Sitio son realizados por personal expresamente autorizado para el tratamiento y que ha recibido las instrucciones operativas adecuadas.
Los datos también podrán ser tratados, por cuenta del Responsable, por terceros designados como encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD, incluidas personas físicas o jurídicas que desarrollen actividades necesarias para las finalidades anteriormente indicadas, como la empresa encargada de la gestión y el mantenimiento del Sitio.
Los datos podrán ser comunicados a responsables independientes del tratamiento, como autoridades y organismos de supervisión y control legalmente facultados para solicitar o recibir los datos, así como a los proveedores o vendedores terceros enumerados en las tablas anteriores que contienen la lista de cookies y el enlace a sus respectivas políticas.
Cuando los datos se transfieran a países situados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE) que no hayan sido considerados adecuados por la Comisión Europea, se utilizarán las herramientas de transferencia previstas en el artículo 45 del RGPD y se evaluará la posible adopción de medidas complementarias destinadas a garantizar un nivel de protección sustancialmente equivalente al exigido por el Derecho de la Unión Europea. Para obtener más información, consulte los enlaces a las políticas de los terceros indicados en las tablas.
5. Modalidades de otorgamiento y retirada del consentimiento para la instalación de cookies de elaboración de perfiles
Las cookies de elaboración de perfiles solo se instalarán en sus dispositivos después de haber obtenido su consentimiento expreso, seleccionando el botón «Aceptar todas» dentro del banner que contiene la información breve, o mediante el botón «Preferencias», seleccionando la categoría correspondiente y haciendo clic en «Guardar preferencias». Al hacer clic en «Rechazar todas», solo se instalarán las cookies técnicas.
El consentimiento para el uso de cookies se registra mediante una «cookie técnica» específica.
Siempre es posible modificar la elección realizada y, en particular, retirar el consentimiento previamente prestado, haciendo clic en «Cookies» al pie de cada página del Sitio y, posteriormente, en «Modificar su consentimiento».
Los usuarios también pueden expresar sus preferencias relativas a las cookies a través de la configuración del navegador utilizado. Incluso cuando el navegador esté configurado para aceptar automáticamente las cookies, el usuario puede modificar la configuración predeterminada desde el menú de ajustes, eliminando todas o algunas cookies, bloqueando su envío o limitándolo a determinados sitios web. La desactivación, el bloqueo o la eliminación de las cookies puede afectar al uso óptimo de determinadas áreas del Sitio, impedir algunas de sus funcionalidades o afectar al funcionamiento de los servicios de terceros. A continuación se incluyen los enlaces a las guías para gestionar las cookies en los principales navegadores:
Para navegadores distintos de los indicados anteriormente, será necesario consultar la correspondiente guía para conocer las modalidades de gestión de las cookies.
6. Derechos del interesado
En relación con el tratamiento de datos personales realizado por el Responsable, el interesado, además de lo indicado en el apartado anterior, podrá ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y, en particular, podrá solicitar el acceso a los Datos que le conciernen, su supresión, la rectificación de los Datos inexactos, la integración de los Datos incompletos y la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD. Asimismo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados, el interesado tendrá derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos.
Para ejercer sus derechos, el interesado podrá dirigirse al Responsable a través de los datos de contacto indicados en el apartado 1.
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente del Estado miembro en el que resida habitualmente, trabaje o en el que se haya producido la presunta infracción.
¹ De conformidad con el artículo 18 del RGPD, el interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de dichos datos;
b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite, en su lugar, la limitación de su utilización;
c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
Cuando el tratamiento se haya limitado en virtud del apartado 1, dichos datos personales solo podrán ser tratados, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
El interesado que haya obtenido la limitación del tratamiento de conformidad con el apartado 1 será informado por el responsable antes de que se levante dicha limitación.