GARANTA À SUA EQUIPA UM AMBIENTE DE TRABALHO IDEAL.
Os auxiliares de ação direta e os enfermeiros enfrentam frequentemente situações de stress e sobrecarga que podem comprometer a qualidade dos cuidados.
Por isso, garantir um ambiente de trabalho saudável é essencial para qualquer gestor.
O CONTEXTO
Os profissionais de cuidados desempenham um papel fundamental na prestação de cuidados de qualidade aos residentes e às suas famílias.
Os enfermeiros e os auxiliares de ação direta representam a maior parte da força de trabalho de uma estrutura residencial, sendo responsáveis por grande parte dos cuidados diretos.
Por este motivo, é frequente surgirem elevados níveis de stress — dos mais elevados em todo o setor da saúde — que podem conduzir ao absentismo, ao burnout e, nos casos mais graves, a episódios de agressividade entre residentes e profissionais.
IMPACTO NAS ESTRUTURAS
Turnos exigentes, cargas de trabalho excessivas e tarefas que ultrapassam o âmbito da sua formação profissional conduzem, a médio e longo prazo, à frustração profissional dos profissionais de cuidados.
Como consequência, muitas instituições enfrentam a saída de profissionais para o setor público, uma realidade que ameaça a sustentabilidade do sistema de cuidados sociossanitários.
Valorizar o papel da equipa, reforçar o seu potencial humano e proporcionar mais tempo para aquilo que realmente importa — a relação entre profissional e residente — constitui um objetivo estratégico para qualquer gestor.
A ANCELIA EM AÇÃO
Desta forma:
- reduzem-se as deslocações da equipa, sobretudo em estruturas com grandes unidades ou distribuídas por vários pisos, diminuindo o esforço físico;
- reduz-se a incerteza sobre o estado do residente, permitindo que o profissional chegue mais preparado, também do ponto de vista psicológico;
- otimiza-se a organização da carga de trabalho, redistribuindo-a em função dos períodos com menor necessidade assistencial ou reorganizando os residentes conforme o nível de cuidados de que necessitam, aproximando os casos mais complexos da enfermaria ou do posto de enfermagem.
Além disso, graças ao seu sistema de Business Intelligence, a ANCELIA:
- permite identificar continuamente os quartos com maior risco ou maior carga assistencial, facilitando a reorganização dos recursos sempre que necessário;
- assegura uma supervisão objetiva do trabalho da equipa, reduzindo a necessidade de inspeções presenciais e minimizando a subjetividade na avaliação dos cuidados efetivamente prestados.
Desta forma, torna-se também possível analisar as sugestões e observações da equipa com base em dados objetivos, promovendo uma relação de confiança e colaboração.
TOME AS MELHORES DECISÕES COM BASE EM DADOS E ANÁLISES OBJETIVAS.
O nosso objetivo não é controlar a sua equipa nem a sua estrutura, mas proporcionar-lhe um conhecimento aprofundado da realidade assistencial. Só com uma visão clara e objetiva do que acontece na sua instituição poderá tomar as melhores decisões para o bem-estar dos profissionais e dos residentes.
O CONTEXTO
A avaliação das necessidades de um residente, a definição dos cuidados a prestar e a escolha do plano de cuidados mais adequado continuam, muitas vezes, a depender da experiência e da perceção da equipa de cuidados.
Isto pode originar um elevado grau de subjetividade que, em determinadas situações, poderá conduzir a decisões que nem sempre são as mais adequadas para a saúde do residente.
IMPACTO NAS ESTRUTURAS
Basear as decisões em informação objetiva significa reforçar significativamente a capacidade de gestão da instituição, confiando à ANCELIA análises e relatórios que seriam impossíveis de obter com a mesma rapidez e precisão sem o apoio da tecnologia.
Além disso, a adoção da nossa solução assegura total transparência perante a equipa, os residentes e as suas famílias, permitindo responder a qualquer questão com base em dados objetivos.
A ANCELIA EM AÇÃO
Ao disponibilizar, em permanência, uma visão clara do estado de cada residente, a ANCELIA permite aos gestores da instituição:
- reduzir o tempo dedicado à recolha e análise de informação sobre a situação e o estado dos residentes;
- tornar mais eficientes as reuniões internas de coordenação da equipa;
- identificar eventos sentinela e situações de near miss através das notificações inteligentes do sistema;
- verificar rapidamente a correta prestação dos cuidados, assinalando os casos em que determinadas intervenções não estão em conformidade com o Plano Individual de Cuidados (PIC);
- tranquilizar as famílias, especialmente as mais preocupadas, através de dados objetivos, reduzindo o tempo necessário para preparar e realizar as reuniões com os familiares.